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9073241516
Guest
Hi,
when browsing for sections inside Onenote books, it closes unexpectelly, I found and error on Windows Event Viewer app as bellow.
Some advices?
It happens too many times a day, some times when it starts again shows a msg regarding start OneNote from sCratch (without any book) but after add they again the isse came back also. It's annoying. We have books with personal Microsoft account and O365 tenant account and the issue is the same.
---
Nome do aplicativo com falha: onenoteim.exe, versão: 16.0.11901.20070, carimbo de data/hora: 0x5d23f798
Nome do módulo com falha: Office.UI.Xaml.Core.dll, versão: 16.0.11901.20094, carimbo de data/hora: 0x5d28e30b
Código de exceção: 0xc000041d
Deslocamento da falha: 0x000000000016ed23
ID do processo com falha: 0x1cd8
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d5535d108b7eee
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe\onenoteim.exe
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Office.UI.Xaml.Core.dll
ID do Relatório: 559b2670-a0b7-49ef-89b1-b3e2d715ca85
Nome completo do pacote com falha: Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: microsoft.onenoteim
---
MSINFO32
########
Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Home Single Language
Versão 10.0.18362 Compilação 18362
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema ANJO-LENOVO01SS
Fabricante do sistema LENOVO
Modelo do sistema 81FN
Tipo do sistema PC baseado em X64
SKU do sistema LENOVO_MT_81FN_BU_idea_FM_ideapad 330-15IGM
Processador Intel(R) Celeron(R) N4000 CPU @ 1.10GHz, 1101 Mhz, 2 Núcleo(s), 2 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS LENOVO 7XCN35WW, 11/06/2019
Versão do SMBIOS 3.0
Versão do Controlador Incorporado 1.35
Modo da BIOS Herdado
Fabricante da BaseBoard LENOVO
Produto BaseBoard LNVNB161216
Versão da BaseBoard SDK0J40679 WIN
Função da Plataforma Móvel
Estado da Inicialização Segura Sem suporte
Configuração PCR7 Ligação Impossível
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume1
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "10.0.18362.267"
Nome de usuário ANJO-LENOVO01SS\Anjo.Renato
Fuso horário Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,83 GB
Memória física disponível 710 MB
Memória virtual total 8,08 GB
Memória virtual disponível 2,87 GB
Espaço do arquivo de paginação 4,25 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel Desativado
Segurança baseada em virtualização Não habilitado
Suporte à Criptografia de Dispositivo Motivos da falha da criptografia de dispositivo automática: Associação PCR7 não compatível, Falha na Interface de Teste de Segurança de Hardware, e o dispositivo não está em Espera Moderna, TPM não utilizável
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM Sim
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível Sim
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware Sim
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados Sim
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Nome do aplicativo com falha: onenoteim.exe, versão: 16.0.11901.20070, carimbo de data/hora: 0x5d23f798
Nome do módulo com falha: Office.UI.Xaml.Core.dll, versão: 16.0.11901.20094, carimbo de data/hora: 0x5d28e30b
Código de exceção: 0xc000041d
Deslocamento da falha: 0x000000000016ed23
ID do processo com falha: 0x1cd8
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d5535d108b7eee
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe\onenoteim.exe
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Office.UI.Xaml.Core.dll
ID do Relatório: 559b2670-a0b7-49ef-89b1-b3e2d715ca85
Nome completo do pacote com falha: Microsoft.Office.OneNote_16001.11901.20096.0_x64__8wekyb3d8bbwe
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: microsoft.onenoteim
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MSINFO32
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Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Home Single Language
Versão 10.0.18362 Compilação 18362
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema ANJO-LENOVO01SS
Fabricante do sistema LENOVO
Modelo do sistema 81FN
Tipo do sistema PC baseado em X64
SKU do sistema LENOVO_MT_81FN_BU_idea_FM_ideapad 330-15IGM
Processador Intel(R) Celeron(R) N4000 CPU @ 1.10GHz, 1101 Mhz, 2 Núcleo(s), 2 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS LENOVO 7XCN35WW, 11/06/2019
Versão do SMBIOS 3.0
Versão do Controlador Incorporado 1.35
Modo da BIOS Herdado
Fabricante da BaseBoard LENOVO
Produto BaseBoard LNVNB161216
Versão da BaseBoard SDK0J40679 WIN
Função da Plataforma Móvel
Estado da Inicialização Segura Sem suporte
Configuração PCR7 Ligação Impossível
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume1
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "10.0.18362.267"
Nome de usuário ANJO-LENOVO01SS\Anjo.Renato
Fuso horário Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,83 GB
Memória física disponível 710 MB
Memória virtual total 8,08 GB
Memória virtual disponível 2,87 GB
Espaço do arquivo de paginação 4,25 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel Desativado
Segurança baseada em virtualização Não habilitado
Suporte à Criptografia de Dispositivo Motivos da falha da criptografia de dispositivo automática: Associação PCR7 não compatível, Falha na Interface de Teste de Segurança de Hardware, e o dispositivo não está em Espera Moderna, TPM não utilizável
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM Sim
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível Sim
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware Sim
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados Sim
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